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Condiciones generales de uso y de disfrute entre DELIVERY’S YA y los usuarios del portal electrónico www.deliverysya.com

DELIVERY’S YA se compromete a proveer un espacio virtual dentro del portal denominado WWW.DELIVERYSYA.COM el cual le permitirá al usuario disfrutar de un servicio de compra a domicilio de productos varios por internet, el cual estará regido de condiciones generales las cuales deberán ser aceptadas por el usuario al momento de realizar la compra, y que son las siguientes: 1. DE LAS CONDICIONES GENERALES Y SU ACEPTACION Estas condiciones y que en lo adelante se denominaran “condiciones generales” regulan el uso del servicio del sitio web DELIVERYSYA.COM, y que en lo adelante se denominara “SITIO WEB”, el cual pone a disposición en Internet. La utilización del Sitio Web atribuye las condiciones de usuario de DELIVERYSYA.COM, y que en lo adelante se denominara el «USUARIO» y expresa la aceptación plena y sin reservas de este y de todas y cada una de las Condiciones Generales en la versión publicada por DELIVERYSYA.COM en el momento mismo en que el Usuario acceda al SITIO WEB. En consecuencia, el USUARIO debe leer atentamente las Condiciones Generales cada vez que se proponga utilizar el SITIO WEB. La utilización de ciertos servicios ofrecidos a los USUARIOS a través del SITIO WEB, particularmente la relacionada con las ordenes de forma virtual, segura, fácil y desde un lugar remoto, la entrega o reparto de productos varios por comercios afiliados a través del SITIO WEB bajo el nombre de dominio DELIVERYSYA.COM, según el lugar, cantidades, tiempo y condiciones acordadas y la posibilidad de disponer de trazabilidad del producto en tiempo real, con anterioridad a la utilización de dichos servicios, el USUARIO debe leer atentamente las correspondientes Condiciones Particulares. 2. DEL SITIO WEB DELIVERYSYA.COM El Sitio Web bajo el dominio DELIVERYSYA.COM, es operado por la firma mercantil INVERSIONES DYA1, C.A y permite publicitar a el ESTABLECIMIENTO, informar al USUARIO y público en general del contenido del menú, costos del servicio e información sobre actividades especiales como promociones, juegos, entre otros. INVERSIONES DYA1, C.A se reserva el derecho de modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación y configuración del SITIO WEB, así como los servicios y las condiciones requeridas para su uso y el de los servicios ofrecidos dentro del portal. 3. CONDICIONES DE USO DEL SITIO WEB DELIVERYSYA.COM. Las personas interesadas deberán registrarse como USUARIOS dentro del portal DELIVERYSYA.COM. Para completar el registro, el interesado debe compartir ciertos datos como información mínima requerida, la cual se especifica dentro del SITIO WEB. El interesado, ya registrado, será considerado el USUARIO, y en consecuencia sus datos formarán parte de la Base de Datos del prestador del servicio, que en este caso será de la Sociedad Mercantil INVERSIONES DYA1, C.A. 3.1 Requisitos: Nuestros servicios sólo están disponibles para personas que sean mayores de 18 años, tengan capacidad legal para contratar y estén debidamente inscritos como USUARIOS en el sitio DELIVERYSYA.COM.  Por lo tanto, no podrán utilizar los servicios: menores de edad, personas que no tengan capacidad legal o las personas que hayan sido suspendidas o dadas de baja del sistema de DELIVERYSYA.COM, temporal o definitivamente, por haber incumplido los Términos y Condiciones o por haber incurrido, a criterio de DELIVERYSYA.COM, en conductas o actos dolosos o fraudulentos mediante el uso del sitio o de los servicios. 3.2 No Contratacion:  DELIVERYSYA.COM   no será responsable respecto de la capacidad para contratar de LOS USUARIOS o de la veracidad de los Datos Personales por ellos ingresados, ni otorga garantía de evicción ni por vicios ocultos o aparentes de los bienes objeto de las transacciones entre LOS USUARIOS. 3.3. Inscripción: Es obligatorio completar el formulario de inscripción en todos sus campos para poder utilizar los servicios de DELIVERYSYA.COM. El futuro USUARIO deberá completarlo con su información personal en forma exacta, precisa y verdadera y asume el compromiso de actualizar sus datos personales conforme resulte necesario. DELIVERYSYA.COM podrá utilizar diversos medios para identificar a sus usuarios, pero DELIVERYSYA.COM no se responsabiliza por la certeza de los datos personales provistos por sus usuarios. LOS USUARIOS garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales ingresados. Un Ejecutivo de Servicio al Cliente de DELIVERYSYA.COM podrá contactar AL USUARIO telefónicamente o por cualquier otro medio idóneo, para verificar los datos ingresados. DELIVERYSYA.COM se reserva el derecho de solicitar información adicional a efectos de corroborar los datos personales, así como de inhabilitar a aquellos USUARIOS que en un período razonable se hayan intentado contactar sin éxito o cuyos datos no hayan podido ser confirmados. EL USUARIO será responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su Clave de Seguridad, de conocimiento exclusivo del Usuario. EL USUARIO se compromete a notificar a DELIVERYSYA.COM   en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. DELIVERYSYA.COM se reserva el derecho de eliminar del sistema las Cuentas o Apodos que a criterio de DELIVERYSYA.COM puedan resultar ofensivos, así como cualquier Apodo que sea o incluya alguna información personal o URL. DELIVERYSYA.COM se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de inscripción o de cancelar una inscripción previamente aceptada, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento. 3.4. Privacidad de la Información: DELIVERYSYA.COM ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los datos personales legalmente requeridos, y procura instalar aquellos otros medios y medidas técnicas adicionales a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados a DELIVERYSYA.COM La información personal se almacena en servidores o medios magnéticos que a nuestro saber y entender mantienen altos estándares de seguridad. DELIVERYSYA.COM hará sus mejores esfuerzos para mantener la confidencialidad y seguridad de la información provista por EL USUARIO, pero no responderá por perjuicios que se puedan derivar de la violación de dichas medidas por parte de terceros que utilicen las redes públicas o el Internet para acceder a dicha información. 3.5 Costo de los Servicios: Los servicios prestados por DELIVERYSYA.COM a los Usuarios para la utilización de la plataforma es GRATUITO. Los precios de los productos ofrecidos son determinados por LOS ESTABLECIMIENTOS y los costos del envío (delivery) es cobrado por el que lo ofrece, sea EL ESTABLECIMIENTOS o nuestro equipo, según el caso, y aparecerá reflejado en el valor de la compra. EL USUARIO recibirá una identificación de usuario y contraseña. INVERSIONES DYA, C.A a los fines de corroborar la entrega efectiva de los productos que ofrece dentro de su portal DELIVERYSYA.COM entregara a EL USUARIO un numero de orden, el cual deberá ser entregado al despachador para proceder a su cotejo junto con el número de orden que se le entregara a EL ESTABLECIMIENTO, los cuales se cotejaran de la siguiente forma: 1. EL SITIO WEB entregara al usuario un numero de orden. 2. EL SITIO WEB entregara a EL ESTABLECIMIENTO un numero de orden, los cuales en su totalidad deberán coincidir con el número de orden entregado por EL SITIO WEB a EL USUARIO. 3. En el momento de recibir el pedido, EL USUARIO tendrá la obligación de entregar el numero de orden al despachador para que este verifique que es correcto y de esta manera EL ESTABLECIMIENTO completara el pedido en su pantalla, de esta forma EL SITIO WEB verifica la entrega efectiva de los productos por parte de EL ESTABLECIMIENTO, y verifica que EL USUARIO recibió el producto comprado. 4. Es responsabilidad de EL USUARIO asegurar que los datos de la dirección de entrega sean correctos y lo suficientemente detallados como para el conductor de la entrega pueda localizar la dirección en el tiempo adecuado. En caso de que la dirección no se pueda encontrar, los costos del pedido y la entrega serán cargados en su totalidad al usuario. Las descripciones de los productos que se muestran como vegetarianos, picantes, que contengan nueces u otros componentes, o libres de algún insumo o componente, según lo descrito en el menú de cada establecimiento, pueden NO ser exactas. Es responsabilidad del Usuario verificar contactando directamente al restaurante las características de cada producto. EL USUARIO se compromete a no reproducir, duplicar, copiar, licenciar, ceder o explotar de cualquier forma información de la Base de Datos, contenidos, signos, marcas o diseños pertenecientes a EL SITIO WEB. 5. CAUSALES DE TERMINACIÓN ANTICIPADA DEL REGISTRO POR PARTE DEL CLIENTE El USUARIO podrá dar por terminado su registro, notificando efectivamente a EL SITIO WEB cuando: Considere razonablemente que su cuenta, número telefónico, dirección de correo electrónico y/o contraseña están siendo usados indebidamente. En este caso EL SITIO WEB podrá aclarar a EL USUARIO cualquier malentendido que se haya presentado y si EL USUARIO posterior a dicha revisión insiste en terminar con la afiliación podrá hacerlo. Por cualquier motivo personal, de funcionamiento y por cualquier otro motivo fundamentado o no que EL USUARIO decida dar por terminada la relación con EL SITIO WEB. 6. DE LAS LIMITACIONES A LA RESPONSABILIDAD A.- Exclusión de garantías y de responsabilidad por el funcionamiento del Sitio Web y de los Servicios. El uso de EL SITIO WEB por parte de EL USUARIO es bajo su responsabilidad. El servicio a través de EL SITIO WEB se ofrece a EL USUARIO sobre la base de los principios “tal cual” y “como está disponible”. El prestador del servicio no ofrece ninguna garantía de que: o El servicio del Proveedor de la página web (SERVIDOR) no interrumpirá el servicio; o El servicio de la página web sea ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de error; o El resultado del servidor sea preciso o confiable; o La calidad de los productos cumpla con sus expectativas. o En consecuencia el Prestador del Servicio no es responsable de ningún daño especial indirecto, punitivo, incidental o especial relativo al uso del servicio de EL SITIO WEB, así como no es responsable de los daños y perdidas que resulten del uso de los servicios prestados por EL SITIO WEB, o dependencia de uso de la información prestados en, o a través de estos servicios. o Los contenidos descargados u obtenidos mediante el uso del servicio es responsabilidad y riesgo de EL USUARIO, y será su responsabilidad cualquier daño a su sistema de computación o perdida de datos. o Disponibilidad y continuidad, utilidad y fiabilidad. INVERSIONES DYA, C.A no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento de EL SITIO WEB y de los Servicios. Cuando ello sea razonablemente posible, INVERSIONES DYA, C.A., advertirá previamente las interrupciones en el funcionamiento de EL SITIO WEB y de los Servicios. INVERSIONES DYA, C.A, tampoco garantiza la utilidad de EL SITIO WEB y de los Servicios para la realización de ninguna actividad en particular, ni su infalibilidad y, en particular, aunque no de modo exclusivo, que los Usuarios puedan efectivamente utilizar EL SITIO WEB y los Servicios, acceder a las distintas páginas web que forman EL SITIO WEB o a aquellas desde las que se prestan los Servicios. INVERSIONES DYA, C.A, Excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento del sitio web y de los servicios, a la defraudación de la utilidad que los usuarios hubieren podido atribuir al sitio web y a los servicios, a la falibilidad del sitio web y de los servicios, y en particular, aunque no de modo exclusivo, a los fallos en el acceso a las distintas páginas web del sitio web o a aquellas desde las que se prestan los servicios. o Privacidad y seguridad en la utilización del Sitio Web y de los Servicios. INVERSIONES DYA, C.A, no garantiza la privacidad y seguridad de la utilización de EL SITIO WEB y de los Servicios y, en particular, no garantiza que terceros no autorizados no puedan tener conocimiento de la clase, condiciones, características y circunstancias del uso que EL USUARIO hace en EL SITIO WEB y de los Servicios. INVERSIONES DYA, C.A, No asume responsabilidad alguna por los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran derivarse del conocimiento que puedan tener terceros no autorizados de la clase, condiciones, características y circunstancias del uso que los usuarios hacen De EL SITIO WEB y de los servicios. B. Exclusión de garantías y de responsabilidad por los Contenidos • CALIDAD. INVERISIONES DYA C.A., no controla ni garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en los Contenidos que puedan producir alteraciones en su sistema informático (software y hardware) o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en su sistema informático. INVERSIONES DYA C.A., Excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la presencia de virus o a la presencia de otros elementos en los contenidos que puedan producir alteraciones en el sistema informático, documentos electrónicos o ficheros de los usuarios. LICITUD, FIABILIDAD Y UTILIDAD. INVERSIONES DYA, C.A., no garantiza la licitud, fiabilidad y utilidad de los Contenidos. INVERSIONES DYA, C.A, excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la transmisión, difusión, almacenamiento, puesta a disposición, recepción, obtención o acceso a los contenidos, y en particular, aunque no de modo exclusivo, por los daños y perjuicios que puedan deberse a (a) el incumplimiento de la ley, la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas o el orden público como consecuencia de la transmisión, difusión, almacenamiento, puesta a disposición, recepción, obtención o acceso a los contenidos; (b) la infracción de los derechos de derecho de autor e industrial, de los secretos empresariales, de compromisos contractuales de cualquier clase, de los derechos al honor, a la intimidad personal y familiar y a la imagen de las personas, de los derechos de propiedad y de toda otra naturaleza pertenecientes a un tercero como consecuencia de la transmisión, difusión, almacenamiento, puesta a disposición, recepción, obtención o acceso a los contenidos; (c) la realización de actos de competencia desleal y publicidad ilícita como consecuencia de la transmisión, difusión, almacenamiento, puesta a disposición, recepción, obtención o acceso a los contenidos; (d) la falta de veracidad, exactitud, exhaustividad, pertinencia y/o actualidad de los contenidos; (e) la inadecuación para cualquier clase de propósito de y la defraudación de las expectativas generadas por los contenidos; (f) el incumplimiento, retraso en el cumplimiento, cumplimiento defectuoso o terminación por cualquier causa de las obligaciones contraídas por terceros y contratos realizados con terceros a través de o con motivo del acceso a los contenidos; (g) los vicios y defectos de toda clase de los contenidos transmitidos, difundidos, almacenados, puestos a disposición o de otra forma transmitidos o puestos a disposición, recibidos, obtenidos o a los que se haya accedido a través del sitio web o de los servicios. Exclusión de garantías y exoneración de responsabilidad por los servicios y contenidos alojados fuera de EL SITIO WEB. INVERSIONES DYA C.A., No garantiza la veracidad, exactitud, exhaustividad y actualidad de los Contenidos. INVERSIONES DYA C.A., excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de veracidad, exactitud, exhaustividad y/o actualidad de los contenidos .Exclusión de garantías y de responsabilidad por los servicios prestados por terceros a través de EL SITIO WEB C. Calidad INVERSIONES DYA, C.A., no controla ni garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en los servicios prestados por terceros a través de EL SITIO WEB que puedan producir alteraciones en su sistema informático (software y hardware) o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en su sistema informático. INVERSIONES DYA, C.A., Excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la presencia de virus o a la presencia de otros elementos lesivos en los servicios prestados por terceros a través de EL SITIO WEB que puedan producir alteraciones en el sistema informático, documentos electrónicos o ficheros de los usuarios. D. Licitud, fiabilidad y utilidad. INVERSIONES DYA, C.A, no garantiza la licitud, fiabilidad y utilidad de los servicios prestados por terceros a través del Sitio Web. INVERSIONES DYA C.A., excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a los servicios prestados por terceros a través del sitio web, y en particular, aunque no de modo exclusivo, por los daños y perjuicios que puedan deberse a (a) el incumplimiento de la ley, la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas o el orden público como consecuencia de la prestación de servicios por terceros a través del sitio web; (b) la infracción de los derechos de propiedad intelectual e industrial, de los secretos empresariales, de compromisos contractuales de cualquier clase, de los derechos al honor, a la intimidad personal y familiar y a la imagen de las personas, de los derechos de propiedad y de toda otra naturaleza pertenecientes a un tercero como consecuencia de la prestación de servicios por terceros a través del sitio web; (c) la realización de actos de competencia desleal y publicidad ilícita como consecuencia de la prestación de servicios por terceros a través del sitio web; (d) la falta de veracidad, exactitud, exhaustividad, pertinencia y/o actualidad de los contenidos transmitidos, difundidos, almacenados, recibidos, obtenidos, puestos a disposición o accesibles mediante los servicios prestados por terceros a través del sitio web; (e) la inadecuación para cualquier clase de propósito de y la defraudación de las expectativas generadas por los servicios prestados por terceros a través del sitio web; (f) el incumplimiento, retraso en el cumplimiento, cumplimiento defectuoso o terminación por cualquier causa de las obligaciones contraídas por terceros y contratos realizados con terceros en relación con o con motivo de la prestación de servicios a través del sitio web; (g) los vicios y defectos de toda clase de los servicios prestados por terceros a través del sitio web. E. Exclusión de garantías y de responsabilidad por la información, contenidos y servicios alojados fuera del Sitio Web. EL SITIO WEB pone a disposición de los Clientes dispositivos técnicos de enlace (tales como, entre otros, links, banners, botones), directorios y herramientas de búsqueda que permiten a los Usuarios acceder a sitios web pertenecientes a y/o gestionados por terceros que en lo adelante y lo sucesivo se denominara, «Sitios Enlazados». La instalación de estos enlaces, directorios y herramientas de búsqueda en EL SITIO WEB tiene por único objeto facilitar a los Clientes la búsqueda de acceso a la información, contenidos y servicios disponibles en Internet. INVERSIONES DYA, C.A, no ofrece ni comercializa por sí ni por medio de tercero la información, contenidos y servicios disponibles en los Sitios Enlazados, ni los controla previamente, aprueba, vigila ni hace propios. El Usuario, por tanto, debe extremar la prudencia en la valoración y utilización de la información, contenidos y servicios existentes en los Sitios Enlazados. INVERSIONES DYA C.A., No garantiza ni asume ningún tipo de responsabilidad por los daños y perjuicios de toda clase que puedan deberse a (a) el funcionamiento, disponibilidad, accesibilidad o continuidad de los sitios enlazados; (b) el mantenimiento de la información, contenidos y servicios, existentes en los sitios enlazados; (c) la prestación o transmisión de la información, contenidos y servicios existentes en los sitios enlazados; (d) la calidad, licitud, fiabilidad y utilidad de la información contenidos y servicios existentes en los sitios enlazados, en los mismos términos y con el mismo alcance dispuesto en la condición general, respecto de los contenidos y de los servicios prestados por terceros a través de EL SITIO WEB. F. Exclusión de garantías y de responsabilidad por la utilización del Sitio Web, de los Servicios y de los Contenidos por los usuarios. INVERSIONES DYA C.A., no tiene obligación y no controla la utilización que los Usuarios hacen de EL SITIO WEB, de los Servicios y de los Contenidos. En particular, INVERSIONES DYA C.A., no garantiza que los Usuarios utilicen EL SITIO WEB, los Servicios y los Contenidos de conformidad con estas Condiciones Generales y, en su caso, las Condiciones Particulares que resulten de la aplicación, ni que lo hagan de forma diligente y prudente.  INVERSIONES DYA C.A., tampoco tiene la obligación de verificar y no verificar la identidad de los Usuarios, ni la veracidad, vigencia, exhaustividad y/o autenticidad de los datos que los Usuarios proporcionan sobre sí mismos a otros Usuarios. INVERSIONES DYA, C.A,  excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran deberse a la utilización de los servicios y de los contenidos por parte de los usuarios o que puedan deberse a la falta de veracidad, vigencia, exhaustividad y/o autenticidad de la información que los usuarios proporcionan a otros usuarios acerca de sí mismos y, en particular, aunque no de forma exclusiva, por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la suplantación de la personalidad de un tercero efectuada por un usuario en cualquier clase de comunicación realizada a través de EL SITIO WEB. 7. NO LICENCIA. INVERSIONES DYA C.A., no concede ninguna licencia o autorización de uso de ninguna clase sobre sus derechos de propiedad industrial e intelectual o sobre cualquier otra propiedad o derecho relacionado con EL SITIO WEB, los Servicios o los Contenidos. 8. DENEGACIÓN Y RETIRADA DEL ACCESO AL SITIO WEB Y/O A LOS SERVICIOS INVERSIONES DYA, C.A, se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a EL SITIO WEB y/o a los Servicios, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso a aquellos Usuarios que incumplan estas Condiciones Generales o las Condiciones Particulares que resulten de aplicación. 9. PROCEDIMIENTO EN CASO DE REALIZACIÓN DE ACTIVIDADES DE CARÁCTER ILÍCITO. En el caso de que cualquier Usuario o un tercero considere que existen hechos o circunstancias que revelen el carácter ilícito de la utilización de cualquier contenido y/o de la realización de cualquier actividad en las páginas web incluidas en o accesibles a través de EL SITIO WEB, y, en particular, de la violación de derechos de propiedad intelectual o industrial (patentes, modelos y dibujos industriales, marcas y nombres comerciales, etc.) u otros derechos, deberá enviar una notificación a INVERSIONES DYA C.A., en la que se contengan los siguientes extremos: (a) datos personales: nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico del reclamante; (b) especificación de la supuesta actividad ilícita llevada a cabo en el Sitio Web y, en particular, cuando se trate de una supuesta violación de derechos, indicación precisa y concreta de los contenidos protegidos así como de su localización en las páginas web; (c) hechos o circunstancias que revelan el carácter ilícito de dicha actividad; (d) en el supuesto de violación de derechos, firma auténtica o equivalente, con los datos personales del titular de los derechos supuestamente infringidos o de la persona autorizada para actuar en nombre y por cuenta de ésta; (e) declaración expresa, clara y bajo la responsabilidad del reclamante de que la información proporcionada en la notificación es exacta y del carácter ilícito de la utilización de los contenidos o de la realización de las actividades descritas. Estas notificaciones deberán ser enviadas a: info@deliverysya.com 10. DURACIÓN Y TERMINACIÓN. La prestación del servicio de EL SITIO WEB y de los demás Servicios tiene, en principio, una duración indefinida. INVERSIONES DYA C.A., no obstante, está autorizada para dar por terminada o suspender la prestación del servicio de EL SITIO WEB y/o de cualquiera de los Servicios en cualquier momento, sin perjuicio de lo que se hubiere dispuesto al respecto en las correspondientes Condiciones Particulares. Cuando ello sea razonablemente posible, INVERSIONES DYA C.A., advertirá previamente la terminación o suspensión de la prestación del servicio de Portal y de los demás Servicios. 11. Precios: Los precios de los productos y los costos del envío están indicados en DOLARES (U$) y son determinados libremente por cada establecimiento que ofrece sus productos en nuestro portal. Estos precios y costos están sujetos a posibles cambios por parte del establecimiento sin previo aviso. 12. Cupones y Promociones: DELIVERYSYA.COM podrá implementar un sistema de puntos, cupones o promociones en sus servicios con base o no en la colocación de pedidos. El proceso de cálculo y utilización de estos será especificado en cada caso. Los cupones y cualquier otro sistema de promociones están previstos a ser utilizados o redimidos uno por Usuario registrado y están sujetos, en los casos que competa, a la disponibilidad de los establecimientos. Estos instrumentos no podrán ser utilizados por el Usuario juntamente con otras promociones ni podrán ser reclamados o redimidos en efectivo. Los cupones o puntos acumulados no podrán ser transferibles entre cuentas aun perteneciendo a un mismo Usuario. DELIVERYSYA.COM se reserva el derecho de cambiar o suspender temporal o definitivamente una o todas las bases del programa de cupones, incluyendo sus promociones y beneficios, con o sin previo aviso, pero en todo caso, respetando los derechos adquiridos por el Usuario, entendiéndose por éstos, los beneficios ya emitidos. Los cupones deberán ser redimidos en el plazo establecido en cada caso.  Obligaciones del comercio: debe tener capacidad para elaborar y entregar el pedido lo más rápido posible. El Restaurante puede cambiar sus productos y precios sin previo aviso. El Restaurante será el responsable por todas las obligaciones y cargas impositivas que surgieren por la venta de sus productos, sin que pudiera imputársele a DELIVERYSYA.COM algún tipo de responsabilidad por incumplimientos en tal sentido. Es responsabilidad del establecimiento asegurarse de que los detalles de su servicio que aparecen en la página Web de DELIVERYSYA.COM es la correcta. Por lo tanto, DELIVERYSYA.COM no asume responsabilidad alguna por cualquier pérdida o daños causados por la publicación correcta o incorrecta de los horarios de apertura, los plazos de entrega, precios o cualquier otro detalle en relación con la oferta del Establecimiento. Es responsabilidad del Establecimiento y no de DELIVERYSYA.COM garantizar que se ha tomado todo cuidado necesario para garantizar que el producto entregado coincide con su descripción en el menú electrónico. En ninguna circunstancia, incluida pero no limitada a negligencia, DELIVERYSYA.COM asume ninguna responsabilidad por pérdidas o daños y perjuicios derivados del etiquetado correcto o incorrecto de la oferta de los Establecimientos. LEY APLICABLE Y DOMICILIO. Estas Condiciones Generales se rigen por las leyes de la República Bolivariana de Venezuela, así como se designa domicilio especial la Ciudad de Ciudad Bolívar, Estado Bolívar de la República Bolivariana de Venezuela a la competencia de cuyos tribunales declaren someterse los cuales tendrán competencia para conocer de las controversias que surjan de su aplicación e interpretación y a cuya jurisdicción acuerdan expresamente someterse.


Condiciones y reglas del servicio Delivery’s Ya Repartidores

  • El Repartidor acepta que presta un servicio como particular a nuestra empresa INVERSIONES DYA1, C.A (DELIVERY’S YA) y no forma parte de la nomina, ni goza de ningún beneficio que no sea la remuneración de la prestación de su servicio de Delivery, según el aplicativo, contando con un numero de identificación.
  • El Repartidor acepta que INVERSIONES DYA1, C.A. (DELIVERY’S YA) está exenta de responsabilidad por accidentes personales durante la jornada de trabajo o fuera de ella, en vista de que, no existe ninguna relación laboral directa. Por lo cual deberá contar con una Póliza de Seguros en caso de algún accidente, enfermedad, siniestro o eventualidad, la cual deberá contratar a su nombre.
  • El Repartidor acepta que dentro de los implementos de trabajo, en específico, el bolso para la entrega de los productos debe ser pagado en su totalidad para poder formar parte del equipo de repartidores de INVERSIONES DYA1, C.A (DELIVERY’S YA), en caso de no poder, se establecerá una forma de pago en cuotas accesibles en un tiempo previsto, lo cual constara por escrito.
  • El Repartidor acepta que una vez pagado el 100% del bolso de pedidos, es de su propiedad, si en algún momento se retira, la empresa INVERSIONES DYA, C.A (DELIVERY’S YA) podrá comprarle el bolso y pagarlo al valor que fue adquirido siempre y cuando, el mismo se encuentre en perfecto estado de uso, de tener que hacerle reparaciones, será descontado del costo inicial del bolso.
  • En el horario laboral establecido, o cuando se mantenga el Repartidor activo en el aplicativo, deberá hacerse uso obligatorio del uniforme y el equipo entregado debidamente identificado de Delivery’s Ya (Gorra, franela, Bolso), para poder hacer la entrega de pedidos, de no cumplir con estos implementos podrá ser objeto de sanciones, amonestaciones o suspensiones, según se acuerde o considere.
  • El Repartidor debe cumplir con la higiene personal necesaria, recordando que prestamos un servicio a personas y comercios, además de las normas sanitarias de distanciamiento y bioseguridad establecidas para la prevención actualmente de el COVID-19.
  • El trato con los comercios y clientes debe ser de total respeto, manteniendo un margen de distancia, eso marcará una diferencia entre un servicio excelente, bueno y uno regular, además de que tendrá un mayor valor nuestro trabajo.
  • Fuera del horario laboral establecido, no está permitido hacer uso del uniforme o equipo de trabajo bajo ninguna circunstancia.
  • Los pedidos deben ser entregados en perfectas condiciones y completos, en el tiempo previsto, en el caso contrario será descontado al repartidor el costo del producto a ser entregado.
  • Está prohibido la comunicación directa con los clientes, es decir, no se permite llevar pedidos fuera de su jornada de forma particular con clientes atraídos por la página, en el caso contrario, puede ser dado de baja de nuestra plataforma.
  • Los pagos de las ganancias percibidas serán semanales, así como los descuentos que se presenten.
  • Los turnos de entregas se dividen entre mañana y tarde, estarán comprendidos entre las 8am a las 3pm y 3pm a las 11pm, de lunes a domingos, pueden ser rotativos, con el fin de que los repartidores tengan igualdad de ganancias.

 

Condiciones de servicio Delivery’s Ya Comercios

Estimado comercio, somos Delivery’s Ya, es un placer para nosotros darnos a conocer y le invitamos a formar parte de nuestra gama de establecimientos, hemos desarrollado una plataforma digital (Pagina web y App,) diseñada principalmente para la población de Ciudad Bolívar, Venezuela, donde su negocio tendrá un servicio de Delivery sin ningún tipo de inversión, a su vez podrán promocionar y vender de manera gratuita todos sus productos.

Con la afiliación al servicio podrán contar con los beneficios de pertenecer a nuestra plataforma www.deliverysya.com    pudiendo disfrutar de las siguientes ventajas:

  •     Afiliación gratuita.
  •     Publicidad digital.
  •     Aumento potencial de nuevos clientes.
  •     Nuevo servicio de calidad para sus clientes habituales.
  •     Plataforma web y App móvil (próximamente) disponible los 365 días del año.
  •     Crecimiento garantizado, sin limitaciones e inversiones.
  •   Contarán con un amplio horario de 08:00 am a 11:00 pm para enviar sus pedidos.·   

Tendrás la garantía de que el producto llegará a tiempo y en perfectas condiciones.·Contamos con un personal de confianza, calificado, y muy bien seleccionado.Nuestra pagina web www.deliverysya.com es una plataforma de venta online donde los comercios de la ciudad pueden afiliarse gratuitamente y publicar todos sus productos. La finalidad de nosotros como empresa es llevar sus pedidos en nuestros vehículos, ya sea bicicletas, motos o autos, dependiendo de la distancia, este servicio de Delivery ustedes se lo cobran a sus clientes junto con el producto.

Nuestras tarifas van desde 1$ el envío mínimo y va incrementando según la distancia por Km y zonas, lo cual es calculado en nuestra aplicación.

Trabajamos en  el horario comprendido de: lunes a domingos desde las 08:00 am hasta las 11:00 pm, sin importar las condiciones meteorológicas.

Adicionalmente podemos ofrecer el servicio de Delivery para sus pedidos así no sean generados por la plataforma, ya que contamos con bolsos con capacidad de hasta 15kg que soportan frio, calor y lluvias con medidas de:50cm x 40cm x 40cm

Somos una plataforma que busca la innovación, la tecnología esta avanzando y queremos adaptarnos a las nuevas tendencias.

Te invitamos a visitar nuestra página web en el link: www.deliverysya.com

Los tiempos están cambiando, y te invitamos a que seas parte de la innovación, te damos la bienvenida a la nueva forma de realizar ventas y ofrecer servicios.

De estar interesados en ser parte de este nuevo grupo, por favor confírmanos y te enviaremos una información más detallada.

 

EL ESTABLECIMIENTO debe tener capacidad para elaborar y entregar el pedido lo más rápido posible. EL ESTABLECIMIENTO puede cambiar sus productos y precios sin previo aviso. EL ESTABLECIMIENTO será el responsable por todas las obligaciones y cargas impositivas que surgieren por la venta de sus productos, sin que pudiera imputársele a DELIVERYSYA.COM algún tipo de responsabilidad por incumplimientos en tal sentido. Es responsabilidad de EL ESTABLECIMIENTO asegurarse de que los detalles de su servicio que aparecen en la página Web de DELIVERYSYA.COM es la correcta. Por lo tanto, DELIVERYSYA.COM no asume responsabilidad alguna por cualquier pérdida o daños causados por la publicación correcta o incorrecta de los horarios de apertura, los plazos de entrega, precios o cualquier otro detalle en relación con la oferta del Establecimiento. Es responsabilidad de EL ESTABLECIMIENTO y no de DELIVERYSYA.COM garantizar que se ha tomado todo cuidado necesario para garantizar que el producto entregado coincide con su descripción en el menú electrónico. En ninguna circunstancia, incluida pero no limitada a negligencia, DELIVERYSYA.COM asume ninguna responsabilidad por pérdidas o daños y perjuicios derivados del etiquetado correcto o incorrecto de la oferta de LOS ESTABLECIMIENTOS.

DEL USO CORRECTO DEL SITIO

A título enunciativo, y en ningún caso limitativo o excluyente, el usuario se compromete a:

  • No puede republicar material de este sitio Web (incluido republicaciones) en otros sitios Web.
  • No puede vender, alquilar o sublicenciar material de este sitio Web.
  • No debe mostrar cualquier material restringido de este sitio Web públicamente (incluye cualesquiera correos electrónicos publicados, información estadística del sitio, y todo material únicamente disponible para determinado tipo de usuario).
  • No debe reproducir, duplicar, copiar o aprovecharse del material en este sitio Web para propósitos comerciales.
  • No debe Editar o modificar cualquier material del sitio Web a no ser que sea de su pertenencia.
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